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      » 新聞中心 » IT外包資訊 » IT地位大逆轉 給企業IT運維全方位定位

      所謂 IT運維管理,是指單位 IT 部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔 等,對IT 如硬運行環境(軟件環境、網絡環境等)、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理。

        IT運維發展階段的不同,就決定了相關企業IT部門的定位不同。

        根據相應的IT運維成熟度,企業IT部門的定位也可以分為三個層次。

      IT地位大逆轉 給企業IT運維全方位定位
      企業IT運維(圖片來自網絡)

        第一層次,簡單運維層次

        在這個層次中,IT部門有價值不可取代,但IT部門并不是很重要。而且,這個層次的IT部門不是一個技術驅動型的,而是一個產品驅動型的,很容易找到替代品。

        第二層次,IT運維部門是Enabler(技術實施者)

        這個層次是現在大多數企業對IT運維部門的定位。處在這個層次的IT運維部門能夠幫助企業通過IT的手段,增強企業業務上的一些管理能力和運作能力,但不能直接推動企業的業務發展,只對企業業務有一定的支撐價值。

        第三層次,合作伙伴

        處在這個層次的IT部門是直接推動業務的。能夠在業務部門還未想到之前,就運用新的IT技術手段,幫助企業實現業務的發展和新業務的開拓。

        定位的不同,導致企業對IT部門的投入和重視程度不同,那么,對于企業的IT部門來說,應該如何提升本部門在企業中的地位呢?顯然,這需要IT部門轉變思想,提升層次。那么,IT部門應該如何完成這種轉變呢?

        IT部門的地位轉變

        每一個成功向更高的層次提升的IT部門,是有幾個共性的。

      IT地位大逆轉 給企業IT運維全方位定位
      企業IT部門的地位(圖片來自網絡)

        首先,他們都很努力的研究學習IT行業最新的知識。其次,他們都有創新的能力,創新的去看如何運用IT的手段,來為企業新的業務提升競爭力,這就要求IT部門一定要了解自己所在行業的發展趨勢。最后,他們的管理能力都很強,對自己日常的工作都管理的井井有條。他們主要的精力都是放在和企業業務部門溝通,了解企業業務的發展之中,并且幫助業務部門的領導與更上層的領導溝通。

        總而言之,IT部門不要等著伯樂來關注你,作為千里馬要主動尋找最適合你的伯樂。讓IT部門自己主動彰顯自己對業務的價值,而不要總處于被動狀態。

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